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為了深化工單業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用,提升服務(wù)管理水平,并提高業(yè)務(wù)辦理效率,中山市西區(qū)沙朗供水有限公司于10月17日上午組織了一場針對營業(yè)部及抄表部門負(fù)責(zé)人與業(yè)務(wù)具辦人員的B8-巡檢工單系統(tǒng)培訓(xùn)會。
作為技術(shù)支持方,中山市同創(chuàng)科技發(fā)展有限公司受邀參與此次培訓(xùn),由我司技術(shù)人員賴國慶先生負(fù)責(zé)講解巡檢工單系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。培訓(xùn)會上,賴先生對系統(tǒng)的各項功能、辦理流程以及使用規(guī)范進(jìn)行了全面且詳細(xì)的講解和演示,重點(diǎn)介紹了工單指派、業(yè)務(wù)下發(fā)及部門受理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作流程。
培訓(xùn)期間還設(shè)置了溝通和答疑環(huán)節(jié),參會人員積極提問,互動頻繁,氣氛熱烈。采用線上講解與線下交流相結(jié)合的方式,確保每位參與者都能充分理解和掌握系統(tǒng)的使用方法。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,緊密結(jié)合實際工作,有效地提升了員工們對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作熟練度,并明確了工單派發(fā)的具體范圍,有助于提高業(yè)務(wù)處理效率。
中山市西區(qū)沙朗供水有限公司通過引入先進(jìn)的巡檢工單系統(tǒng),力求簡化業(yè)務(wù)辦理流程,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。相信隨著該系統(tǒng)的投入使用,將進(jìn)一步推動企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,優(yōu)化城市營商環(huán)境。