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近日，《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》（以下簡稱“規(guī)劃”）正式印發(fā)，引發(fā)社會(huì)各界強(qiáng)烈關(guān)注。規(guī)劃的出臺(tái)，將對(duì)智慧水務(wù)的發(fā)展帶來重要影響。智慧水務(wù)作為智慧城市建設(shè)的重要組成部分，是指利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，通過對(duì)自來水公司管理流程和運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化、智能化處理，從而實(shí)現(xiàn)供水系統(tǒng)監(jiān)測預(yù)警、管網(wǎng)優(yōu)化調(diào)控、水質(zhì)監(jiān)測評(píng)估以及用戶端服務(wù)體驗(yàn)提升等多方面的目標(biāo)。

《規(guī)劃》中明確指出，要加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高數(shù)據(jù)資源規(guī)模和質(zhì)量，推進(jìn)智能制造、智能交通、智慧城市等領(lǐng)域應(yīng)用，這將極大地促進(jìn)智慧水務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用，推動(dòng)自來水企業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

具體來說，自來水公司可以利用智慧水務(wù)平臺(tái)收集和分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)供水系統(tǒng)的智能化管理，包括快速發(fā)現(xiàn)并解決各種異常情況，以及提前預(yù)警可能存在的問題。同時(shí)，通過智慧水務(wù)平臺(tái)，自來水公司還可以獲取客戶需求信息，提供個(gè)性化服務(wù)，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和精細(xì)化管理。此外，智慧水務(wù)還可以幫助自來水公司優(yōu)化管網(wǎng)結(jié)構(gòu)、降低能耗成本、提高供水效率和水質(zhì)安全水平，提高企業(yè)經(jīng)營效益。

1、智慧生產(chǎn)運(yùn)維

自動(dòng)化控制

智慧生產(chǎn)運(yùn)維系統(tǒng)

三維模型工況系統(tǒng)

水廠巡檢

能耗模型分析

2、智慧管網(wǎng)

B8ERP-供水管網(wǎng)感知系統(tǒng)

B8ERP-供水管網(wǎng)資源管理系統(tǒng)

B8ERP-DMA分區(qū)計(jì)量分析系統(tǒng)

B8ERP-供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)

B8ERP-二次供水監(jiān)測系統(tǒng)

3、智慧客服

B8ERP-營業(yè)抄收管理系統(tǒng)

B8ERP-報(bào)裝管理系統(tǒng)

B8ERP-供水熱線

B8ERP-工單流轉(zhuǎn)系統(tǒng)

B8ERP-移動(dòng)支付綜合平臺(tái)

B8ERP-自助繳費(fèi)系統(tǒng)

B8ERP-短信催繳易系統(tǒng)

B8ERP-表務(wù)管理系統(tǒng)

B8ERP-網(wǎng)上營業(yè)廳

B8ERP-“銀企通”銀行實(shí)時(shí)收費(fèi)系統(tǒng)

4、智慧管理

B8ERP -云視系統(tǒng)

B8ERP-ERP倉庫管理系統(tǒng)

B8ERP-供水管網(wǎng)智能感知系統(tǒng)技術(shù)方案

同創(chuàng)科技智慧管網(wǎng)整體解決方案，涵蓋城市供水中的資源管理、管網(wǎng)輸水、地理信息、加壓送水、分區(qū)計(jì)量等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全流程遠(yuǎn)程監(jiān)管和智能聯(lián)動(dòng)控制，優(yōu)化生產(chǎn)調(diào)度，保障高效供水，促進(jìn)節(jié)能降耗，降低產(chǎn)銷差，是水司實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)營的重要途徑。

B8ERP-網(wǎng)上營業(yè)廳

把業(yè)務(wù)辦理放到網(wǎng)上營業(yè)廳，不僅能提高自來水公司的服務(wù)形象，又能快速高效的對(duì)用戶提交受理的業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。網(wǎng)上營業(yè)廳部署方便既可以部署在自來水公司本地服務(wù)器也可以部署到云端，部署到云端可節(jié)省服務(wù)器硬件的投資。

B8ERP -云視系統(tǒng)

云視系統(tǒng)可實(shí)時(shí)接入水務(wù)公司數(shù)據(jù)中心，進(jìn)行統(tǒng)一可視化呈現(xiàn)，全面呈現(xiàn)水司發(fā)展現(xiàn)狀；支持按工單數(shù)、今天供水量/售水量、生產(chǎn)相關(guān)指標(biāo)、運(yùn)營匯總、水質(zhì)情況、管網(wǎng)資產(chǎn)等不同的維度與數(shù)據(jù)進(jìn)行交互，全面分析了解水司發(fā)展態(tài)勢，幫助水司經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)綜合監(jiān)管，可廣泛應(yīng)用于水司管理各環(huán)節(jié)中，以便更好地對(duì)水司進(jìn)行管理與綜合輔助決策。

因此，隨著《規(guī)劃》的實(shí)施，智慧水務(wù)的應(yīng)用將會(huì)日益普及，自來水企業(yè)也將更加注重?cái)?shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，提高管理效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，在數(shù)字化時(shí)代實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。