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項(xiàng)目運(yùn)維組使用B8ERP系統(tǒng)的一些日常應(yīng)用技巧
專欄:行業(yè)資訊
發(fā)布日期:2023-02-10
閱讀量:1454
作者:同創(chuàng)科技
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自來水公司在使用同創(chuàng)B8ERP系統(tǒng)時,往往會遇到一些操作上的疑問。下面就給大家簡單介紹一下項(xiàng)目運(yùn)維組ERP日常應(yīng)用技巧。

1、快速查詢當(dāng)天人員開發(fā)工作情況

如果你想了解你的團(tuán)隊(duì)成員今天都做了哪些工作,以及他們的工作效率如何,你可以使用“工時表”功能來快速查詢。具體操作步驟如下:

1.1 登陸“工時表”

在主界面上,點(diǎn)擊“工時表”圖標(biāo),進(jìn)入“工時表”模塊。


1.2 選擇“所有工時表

在“工時表”模塊中,點(diǎn)擊左上角的“所有工時表”按鈕,進(jìn)入“所有工時表”頁面。


1.3 輸入查詢條件,例如:項(xiàng)目“項(xiàng)目運(yùn)維組”

在“所有工時表”頁面中,你可以輸入不同的查詢條件來篩選你想要查看的工時表。例如,如果你想查看項(xiàng)目運(yùn)維組的工時表,你可以在“項(xiàng)目”欄中輸入“項(xiàng)目運(yùn)維組”,然后點(diǎn)擊“查詢”按鈕。

1.4 可以按周、按月顯示每一個參與項(xiàng)目開發(fā)人員每天的工時情況。

在查詢結(jié)果中,你可以看到每一個參與項(xiàng)目人員的姓名、工號、部門、項(xiàng)目、任務(wù)、工時、工作內(nèi)容等信息。你可以按照周或者月的維度來顯示這些信息,方便你對比和分析。你也可以點(diǎn)擊每一條工時表的“詳情”按鈕,查看更多的工作細(xì)節(jié)。

2、如何在“服務(wù)臺”查詢自己當(dāng)天已完成的受理單分值。

如果你想了解你今天在服務(wù)臺處理的受理單的數(shù)量和分值,以及你的服務(wù)質(zhì)量如何,你可以使用“服務(wù)臺”功能來快速查詢。具體操作步驟如下:

2.1 登陸“服務(wù)臺”,并點(diǎn)擊“工單”

在主界面上,點(diǎn)擊“服務(wù)臺”圖標(biāo),進(jìn)入“服務(wù)臺”模塊。在“服務(wù)臺”模塊中,點(diǎn)擊左上角的“工單”按鈕,進(jìn)入“工單”頁面。

2.2 選擇“已完成”狀態(tài)

在“工單”頁面中,你可以看到所有的受理單列表,包括待處理、處理中、已完成、已關(guān)閉等不同的狀態(tài)。你可以點(diǎn)擊右上角的“狀態(tài)”按鈕,選擇“已完成”狀態(tài),來篩選出你已經(jīng)完成的受理單。

2.3 輸入查詢條件,例如:受理人“自己的姓名”

在“已完成”狀態(tài)的受理單列表中,你可以輸入不同的查詢條件來篩選你想要查看的受理單。例如,如果你想查看自己的受理單,你可以在“受理人”欄中輸入自己的姓名,然后點(diǎn)擊“查詢”按鈕。

2.4 查看受理單的分值和評價

在查詢結(jié)果中,你可以看到每一個受理單的編號、標(biāo)題、類型、優(yōu)先級、受理人、受理時間、分值、評價等信息。你可以點(diǎn)擊每一條受理單的“詳情”按鈕,查看更多的受理單信息,包括受理單的內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果、客戶反饋等。你可以根據(jù)受理單的分值和評價來評估自己的服務(wù)質(zhì)量和效率。





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