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四川南充水務(wù)集團(tuán)供水熱線系統(tǒng)順利擴(kuò)容升級
專欄:公司新聞
發(fā)布日期:2011-08-29
閱讀量:1363
作者:admin
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    大腳八軟件于今年9月底為四川南充水務(wù)集團(tuán)進(jìn)行供水熱線系統(tǒng)順利擴(kuò)容升級,由原四線擴(kuò)容為八線,實(shí)現(xiàn)24小時三班輪值;升級后的供水熱線系統(tǒng)采用BS架構(gòu),實(shí)現(xiàn)基于Internet進(jìn)行遠(yuǎn)程跨地域管理;雙模式派工---網(wǎng)絡(luò)及短信,短信派工具有短信回復(fù)功能,以便系統(tǒng)確認(rèn)派工成功,這一功能大大提高服務(wù)的響應(yīng)時效;二次派單,現(xiàn)場檢查后發(fā)現(xiàn)處理不了可進(jìn)行二次派單;重復(fù)任務(wù)合并,對于同一用戶有某一段時間內(nèi)重復(fù)報障,系統(tǒng)可列作重復(fù)任務(wù)并合并為一個待處理任務(wù)。新供水熱線系統(tǒng)的投入運(yùn)行,為南充市區(qū)廣大用水戶提供了有力的服務(wù)保障。
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